การเล่นอย่างรับผิดชอบ
เล่นสนุก รู้จักหยุด ปลอดภัยเสมอ

CrossBet มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน เราเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าสมาชิกทุกคนสมควรได้รับประสบการณ์การเล่นที่สนุกสนาน ปลอดภัย และอยู่ในการควบคุมของตนเอง

CrossBet จึงลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝาก การจำกัดเวลาการเล่น หรือการขอพักจากการเล่นชั่วคราว เราพร้อมสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบในทุกมิติ

การเล่นที่ดีคือการเล่นอย่างมีสติ รู้จักวงเงินของตนเอง และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ หากท่านเคยรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน CrossBet มีทีมผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

การรับรู้สัญญาณเตือนของการพนันที่เริ่มเป็นปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด CrossBet แนะนำให้สมาชิกสังเกตพฤติกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ หากพบสัญญาณใดสัญญาณหนึ่งด้านล่าง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที:

CrossBet จัดเตรียมคำถามประเมินตนเองสั้น ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทำความเข้าใจนิสัยการเล่นของตนเองได้ดียิ่งขึ้น ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา:

หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป CrossBet แนะนำให้ท่านใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของเรา หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม

CrossBet เข้าใจดีว่าการพูดคุยเรื่องปัญหาการพนันอาจเป็นเรื่องที่ยากและต้องใช้ความกล้าหาญ แต่ขอให้รู้ว่าท่านไม่ได้อยู่คนเดียว CrossBet พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกก้าว ช่องทางการขอความช่วยเหลือที่ท่านสามารถเข้าถึงได้มีดังนี้:

• 1
  ยอมรับและตระหนัก การยอมรับว่ามีปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด อย่ากลัวที่จะพูดคุยกับคนที่ท่านไว้วางใจ
• 2
  ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ CrossBet ตั้งวงเงินฝาก จำกัดเวลาการเล่น หรือขอพักจากการเล่นชั่วคราวผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• 3
  ติดต่อทีมสนับสนุน CrossBet ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมช่วยเหลือและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับสถานการณ์ของท่าน
• 4
  ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญภายนอก หากปัญหาเกินการแก้ไขด้วยตนเอง CrossBet แนะนำให้ติดต่อนักจิตวิทยาหรือองค์กรเฉพาะทางที่ช่วยเรื่องการพนัน

CrossBet มีระบบกักกันตนเอง (Self-Exclusion) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยสมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่นพนัน เมื่อท่านเปิดใช้งานระบบกักกันตนเอง CrossBet จะดำเนินการดังนี้:

• ระงับการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมดทันที ตามระยะเวลาที่ท่านเลือก
• ยกเลิกโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้และหยุดการส่งโปรโมชั่นทุกช่องทาง
• บล็อกการโฆษณาและการสื่อสารเชิงการตลาดทั้งหมดในช่วงการกักกันตนเอง
• เปิดให้ถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่การกักกันจะมีผลบังคับใช้

ท่านสามารถเลือกระยะเวลากักกันตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 5 ปี หรือเลือกปิดบัญชีถาวรหากต้องการ CrossBet จะไม่ยกเลิกการกักกันตนเองก่อนกำหนดโดยเด็ดขาด แม้ท่านจะร้องขอ เพราะเราเข้าใจว่าความมุ่งมั่นของท่านในตอนนั้นสำคัญกว่าความต้องการชั่วคราว

หากต้องการเปิดใช้งานการกักกันตนเอง ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล CrossBet จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

CrossBet ให้คำมั่นสัญญาอย่างชัดเจนว่าจะปฏิบัติต่อสมาชิกทุกคนด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และความห่วงใยอย่างแท้จริง เราจะไม่ใช้เทคนิคใด ๆ เพื่อชักชวนให้สมาชิกเล่นมากกว่าที่ตั้งใจ และจะสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบในทุกโอกาสที่ทำได้

• CrossBet จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจแก่สมาชิกที่อยู่ในกระบวนการกักกันตนเอง
• CrossBet จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบในทุกหน้าของแพลตฟอร์ม
• CrossBet จะตอบสนองต่อคำขอด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบก่อนคำขออื่น ๆ เสมอ
• CrossBet จะฝึกอบรมทีมสนับสนุนเป็นประจำเพื่อให้พร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง
• CrossBet จะปรับปรุงเครื่องมือและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างต่อเนื่องตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม