นโยบายความเป็นส่วนตัว
Cross Bet ปกป้องข้อมูลของคุณ

CrossBet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:

CrossBet เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้โดยตรงจากท่านเมื่อลงทะเบียน ใช้งานแพลตฟอร์ม หรือติดต่อกับทีมสนับสนุน รวมถึงเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

CrossBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้:

• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และเป็นบุคคลจริงตามที่ลงทะเบียน
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดอย่างถูกต้อง
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของท่าน
• การส่งโปรโมชั่นและการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา)
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การกำกับดูแล และคำสั่งของหน่วยงานราชการ

ฐานทางกฎหมายที่ CrossBet ใช้ในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมของท่าน

CrossBet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Kasikornbank และ Bangkok Bank เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
• บริษัทในเครือ: CrossBet อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือที่ให้บริการร่วมกัน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวด เพื่อช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น ระบบยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุนลูกค้า

CrossBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของท่าน CrossBet จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านนอกแพลตฟอร์มของเรา

CrossBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่มีระดับความปลอดภัยสูง ข้อมูลรหัสผ่านจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
• การใช้ระบบ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทันสมัย
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% CrossBet แนะนำให้สมาชิกรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

CrossBet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: CrossBet จะเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นทางกฎหมายและบัญชีเป็นเวลา 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการทำธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปี เพื่อการตรวจสอบทางการเงินและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: อีเมลและบันทึกไลฟ์แชทจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็น: จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุดเมื่อหมดความจำเป็น

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่ CrossBet พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน CrossBet ผ่านทางไลฟ์แชทหรืออีเมลได้ทุกเมื่อ CrossBet จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

CrossBet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อรองรับการให้บริการที่ครบถ้วน ในกรณีดังกล่าว CrossBet จะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน เช่น การเข้ารหัสเพิ่มเติม
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ

CrossBet รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นสากล และสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผล ณ ที่ใดก็ตาม

CrossBet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น CrossBet มีนโยบายที่เข้มงวดดังต่อไปนี้:

• CrossBet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยเจตนา
• หากพบว่ามีสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ CrossBet จะระงับบัญชีทันที ลบข้อมูลทั้งหมด และริบยอดเงินที่ได้มาจากการเล่น
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนใช้งาน CrossBet สามารถติดต่อทีมงานเพื่อให้ดำเนินการยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที
• CrossBet ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

CrossBet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ CrossBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้าบัญชีผู้ใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ CrossBet หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน CrossBet ผ่านไลฟ์แชทได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] และเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง